Q.1本だけでも伐採してもらえますか？
A.もちろん対応可能です。
1本のみの場合、複数の場合など、いずれにおいても林業のプロが丁寧かつスピーディーに作業させていただきます。
高く成長しすぎてしまった木、倒れそうな木など、状態に応じて
安全第一で柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q.立ち会いは必要ですか？
A.弊社ではご要望をお伺いしながら作業を進め、完了後にご確認いただく必要があるため、基本的に作業中は立ち会いをお願いしております。ただし、遠方にお住まいの方や作業当日に用事がある方はメールやお電話にてご確認していただくなど、
柔軟に対応させていただきます。
極力お客様のご都合に合わせて作業を行いますので、遠慮なくご相談ください。
Q.雨の日は作業できますか？
A.小雨の場合は決行することもございますが、基本的に雨天は作業中止となります。恐れ入りますが予めご了承ください。
当日に雨が降った場合、あるいは作業日に雨天が予想される場合はお客様にご連絡し、代替日をご提案いたします。
Q. 急ぎで対応してほしいのですが。
Aぜひ弊社にお任せください。ご相談いただいてから最短1日で作業が可能です。小規模事業者ならではのフットワークの軽さと柔軟な対応力が日吉森林メンテナンスの自慢です。
「樹木にトラブルが発生して困っている」「なるべく早く庭をきれいにしたい」といったお困りごともご相談ください。
Q. ご近所迷惑が心配です。
A確かに作業や使う機材によっては騒音や粉塵が発生する可能性がございます。ただし、近隣の住民の方、お客様にご迷惑がかからないよう、最大限配慮して安全第一で作業を進め、作業時間も最短になるよう心がけております。
万全の対策をとり、万が一トラブルが発生した場合は誠心誠意対応いたしますので、ご安心ください。トラブルや苦情が心配な方は、事前に近隣の方へご挨拶・ご周知いただければ幸いです。
Q. 伐採した木の片付けもお願いできますか？
Aもちろんです。伐採作業後は周辺を清掃し、幹や枝、落ち葉などをきれいに回収し、持ち帰って弊社で処分いたします。
お客様で片付けをしていただくなどのお手間は一切不要です。すべてお任せください。抜根や除草など他の作業に関しても同様に、弊社で清掃と処分を行います。
Q. どのような人が作業に来るのでしょうか？
A静岡県で生活し、地元密着で仕事をしているプロがお伺いして作業をさせていただきます。
長年林業を営み、取引先からも高い評価を得ておりますので、安心してお任せください。これまで培ったノウハウと経験を活かし、お客様のお庭や敷地をきれいな状態にいたします。
料金について
Q. 現地調査や見積は費用がかかりますか？
A現地調査やお見積りの費用は一切不要です。
仮にキャンセルとなりましても調査費や交通費、手数料などをご請求することはございません。調査・お見積り後に他社と比較してじっくりご検討いただければと思います。お庭や敷地でお困りごとがございましたら、お気軽に現地調査をご依頼ください。
Q. 電話でおおよその費用を教えてもらえますか？
Aはい。電話口で依頼されたい作業内容やご要望、お庭や敷地のご状況などをお教えいただければ概算の費用をお伝えすることも可能です。ただし、やはり現地を見てみないと正確な費用をお伝えすることが難しいため、あくまで目安として捉えていただければ幸いです。正式なお見積りは現地調査後にご提示します。
Q. 他社に相見積りをすることは可能ですか？
Aもちろん可能です。丁寧な対応とリーズナブルな料金設定には自信がございます。ぜひ他社と見比べてみてご検討ください。
前述のとおり、キャンセルとなりましても現地調査や見積もりに関しては一切費用がかかりません。すでに他社で現地調査や見積もりを依頼されたという方も大歓迎です。
Q. 支払い方法を教えてください。
A原則として作業完了後に現金でのお支払いをお願いしております。ご要望に応じて銀行振込や郵便振替、クレジットカードでのお支払いも対応可能です。お支払い方法に関してご要望がございましたら、予めご相談いただければ幸いです。
問い合わせについて
Q. 問い合わせ方法を教えてください。
Aお問合せフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。フォームからのお問い合わせに関しては24時間365日受付中。翌営業日に担当者が迅速に対応いたします。お急ぎの方はお電話でのご連絡が便利です。
8時～17時（日曜日を除く）の時間帯であれば対応可能です。担当者が現場に出向いている場合などは可能な限り迅速に折り返しご連絡いたします。
Q. 相談する際には、どういったことを伝えればいいですか？
A依頼されたい作業内容や対象となる樹木やお庭の状態（広さ、大きさなど）、作業される場所の住所、今困られていることなどをお伝えいただければスムーズです。ただし、どんな作業を依頼するか決まっていなくても構いません。
担当者が丁寧にご状況をお聞きし、適切な作業をご提案します。
また、現地調査で現場の状況を拝見し、ご要望をお伺いした上で作業のご提案とお見積りをさせていただきます。お庭のことならなんでも結構です。お気軽にお問い合わせください。
